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拼多多商家误导未成年人消费

吴亮律师2025-07-16海宁律师

当拼多多商家误导未成年人消费时,这不仅侵犯了未成年人的合法权益,也违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定。根据该法第三十九条,消费者有多种维权途径,包括与经营者协商、请求调解、向行政部门投诉等。若商家行为被证实存在误导消费,特别是针对未成年人这一弱势群体,可能面临行政处罚、赔偿损失等法律制裁,具体依据相关行政法规及案件具体情况而定。
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从法律角度,界定商家是否误导未成年人消费,主要依据其行为是否违反了相关法律法规对消费者权益的保护规定。具体而言,若商家利用未成年人的认知局限,通过虚假宣传、夸大其词等手段,诱导其进行超出其认知能力或经济能力的消费,即可视为误导消费。此时,未成年人及其监护人可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规,维护自身合法权益。
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若未成年人被拼多多商家误导消费,监护人可根据具体情况操作:首先,若未成年人年龄较小(八周岁以下),监护人应直接代理维权,如与商家协商、投诉等;其次,若未成年人为限制民事行为能力人(八周岁以上至十六周岁以下),监护人可先行与商家沟通,必要时可请求消费者协会调解或向行政部门投诉;最后,若未成年人虽未成年但视为完全民事行为能力人(年满十六周岁且有劳动收入),可自行尝试维权,但监护人仍可提供支持和协助。
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